Rens van Diemen

Over Rens van Diemen

Deze auteur heeft nog geen informatie verstrekt.
So far Rens van Diemen has created 8 blog entries.

Week van de RI&E

Door |2022-06-22T14:22:29+00:00juni 22nd, 2022|Mitsubishi, Nissan, Renault, RNMS|

Week van de RI&E Van 20 t/m 24 juni besteden veel supporters (o.a. arbo-organisaties, opleiders, brancheorganisaties en adviseurs) aandacht aan het belang van een RI&E. Ook wij als RNMS dragen ons steentje bij, door RI&E deze week extra in de spotlight te zetten. Waarom is een RI&E belangrijk? Door ongevallen op het werk of

Update i.v.m. COVID-19

Door |2020-03-20T15:08:40+00:00maart 20th, 2020|Mitsubishi, Nissan, Renault, RNMS|

COVID-19 in de Benelux In verband met het Corona-virus werken al onze consultants sinds maandag 16 maart vanuit huis. Omdat onze reguliere dienstverlening voornamelijk op locatie plaats vindt zijn wij genoodzaakt onze fysieke afspraken om te zetten naar online afspraken. Onze consultants zijn voorzien van de meest recente IT-middelen om u zo goed mogelijk

Prinsjesdag 2019: De top 7 Automotive onderwerpen

Door |2019-09-19T09:03:47+00:00september 19th, 2019|Mitsubishi, Nissan, Renault, RNMS|

Op 17 september – Prinsjesdag - presenteerde het kabinet de begroting voor 2020. Hieronder op een rij gezet wat de belangrijkste informatie is voor auto-/mobiliteitsbranche: 1. Klimaat en mobiliteit De rode draad van het voorgenomen mobiliteitsbeleid is het klimaat; veel maatregelen hangen rechtstreeks samen met het Klimaatakkoord. Zo komt er extra geld beschikbaar om

Het Process Communication Model (PCM)

Door |2022-01-21T16:58:53+00:00juni 25th, 2019|Nissan, Renault, RNMS|

Onze PCM-gecertificeerde Coache Gert-Jan van der Hout heeft onlangs weer deelgenomen aan de landelijke inspiratiedag van Process Communication Nederland. Interessante invulling van de dag door het delen van kennis, ervaringen en het uitwisselen van best practices samen met andere gecertificeerde PCM-Coaches en Trainers.Benieuwd wat het Process Communication Model (PCM) voor uw automotive-organisatie en uw medewerkers

Klantenpanel bij de Bochane Groep

Door |2019-06-06T10:09:54+00:00juni 6th, 2019|Renault|

Vorige week i.s.m. Tote-m succesvol een klantpanel georganiseerd voor de Bochane Groep in de vestiging Almere. Samen met een groep uitgenodigde klanten de contactmomenten binnen de klantreis voor ‘After Sales’ doorlopen. Medewerkers van de vestiging keken live mee in een andere ruimte. Goede feedback en constructieve suggesties teruggekoppeld gekregen. Koos Jaap Vervoort (Management Consultant

25 jaar RNMS!

Door |2019-06-06T10:08:48+00:00juni 6th, 2019|Nissan, Renault, RNMS|

Vandaag staan we even stil bij de officiële oprichting van Renault Nissan Management Support. Exact 25 jaar geleden is door o.a. Fokko Bangma van Renault Nederland en de Renault Dealer Contactgroep (Heden de Renault Dealer Vereniging) de Stichting Renault Partners in Kwaliteit opgericht. In 2002 is naar aanleiding van de alliantie met Nissan Motor

Transparantie in de After Sales met een EVHC

Door |2019-06-06T10:16:45+00:00mei 27th, 2019|Renault|

Ooit nagedacht over transparantie in de After Sales? Bijvoorbeeld door gebruik te maken van een EVHC? EVHC staat voor Electronic Vehicle Health Check en is een digitaal controlecertificaat wat zowel door de werkplaats, het magazijn en servicebalie gebruikt kan worden. RNMS begeleid namens Renault Nederland een aantal Renault dealers (Van Mossel VKV, Bochane Groep,

Verbeter uw klanttevredenheid en aftersales profit

Door |2019-04-30T09:39:04+00:00april 30th, 2019|Nissan|

Verbeter uw klanttevredenheid en aftersales profit De vraag die elke aftersales manager en directie zichzelf met regelmaat stelt: "Hoe kan ik er voor voor zorgen dat mijn klanten tevreden zijn en dat mijn aftersales afdeling winst maakt?" Klantentevredenheid en aftersales winst staan in verband met elkaar. Is de klant tevreden dan is de kans groot