Vorige week i.s.m. Tote-m succesvol een klantpanel georganiseerd voor de Bochane Groep in de vestiging Almere.
Samen met een groep uitgenodigde klanten de contactmomenten binnen de klantreis voor ‘After Sales’ doorlopen. Medewerkers van de vestiging keken live mee in een andere ruimte. Goede feedback en constructieve suggesties teruggekoppeld gekregen.
Koos Jaap Vervoort (Management Consultant RNMS) begeleidt de medewerkers van de vestiging in het Customer Approved Renault Experience (C@RE) programma en zal d.m.v. verbetersessies de interne processen verder optimaliseren en de dienstverlening vergroten.
Benieuwd wat Renault Nissan Management Support (RNMS) nog meer voor u kan betekenen? Ook interesse in onze begeleiding op maat? Neem vrijblijvend contact met ons op! (020) 354 92 42 of mail naar info@rnms.nl.
Best Practice. Better Results.
